Polityka Zwrotów

1. Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
2. Aby zwrócić produkt, Klient musi poinformować nas o swojej decyzji o zwrocie, wysyłając e-mail na adres: kontakt@snusplanet.pl. W wiadomości należy podać numer zamówienia oraz informację o produktach, które Klient chce zwrócić.
3. Produkty mogą być zwracane wyłącznie w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu, bez uszkodzeń oraz wszystkich etykiet i metek.
4. Koszty wysyłki związane z zwrotem produktów ponosi Klient.
5. Po otrzymaniu i zatwierdzeniu zwrotu, zwrócone produkty zostaną poddane weryfikacji w celu potwierdzenia ich stanu.
6. Po pozytywnej weryfikacji zwrotu, Klient otrzyma zwrot kosztów zakupu produktów na konto bankowe lub inne zgodne z preferencjami Klienta, użyte do pierwotnej płatności, w terminie do 14 dni od daty otrzymania zwróconych produktów.
7. W przypadku wszelkich pytań dotyczących polityki zwrotów, Klient może skontaktować się z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail: kontakt@snusplanet.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 693 762 052.

Zachęcamy do zapoznania się z naszą polityką zwrotów. Dziękujemy za wybór naszego sklepu!